İade
BahceHobiMarket’te hangi ürünleri bulabilirim?
BahceHobiMarket’te bahçe ve peyzaj uygulamalarına yönelik sulama ekipmanları, bitki bakım ürünleri, peyzaj elemanları, bahçe aydınlatmaları, tohum, fide ve çeşitli bahçe aksesuarlarını bulabilirsiniz.
Bitki, tohum ve fide ürünlerinde iade mümkün mü?
Canlı bitkiler, tohum ve fideler ürünün doğası gereği iade kapsamı dışında olabilir. Ancak taşıma sırasında oluşan hasarlarda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Sulama ve peyzaj ürünleri için teknik destek alabilir miyim?
Evet. Otomatik sulama sistemleri ve peyzaj ürünleri konusunda ürün seçimi ve kullanım aşamalarında +90 (553) 378 26 24 no'lu telefonu arayarak ya da whatsapp üzerinden mesaj atarak destek alabilirsiniz.
Satış sonrası ürünlerde arıza oluşması durumunda ne yapabilirim?
Satın almış olduğunuz ürünlerde herhangi bir arıza oluşması durumunda iletişim kısmında bulunan telefon numaralarından bize ulaşarak yardım talep edebilir. Ya da ürünün servis ve tamir aşamaları konusunda destek talep edebilirsiniz.
Kargo
Kargo süresi ne kadar sürüyor?
Siparişiniz genellikle 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü arasında değişir.
Teslimat süresi ne zaman?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi kargo şirketlerinin yönetiminde olup süreci ilgili kargo şirketinden size iletilen takip kodu ile öğrenebilirsiniz.
İade ve Değişim Şartları

1. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekir.


2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

Orijinal ambalajında,

Eksiksiz,

Kullanılmamış,

Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş

olması zorunludur.
Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.


3. İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Canlı bitkiler, fide ve tohumlar

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler

Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

Kurulumu yapılmış veya kullanıma başlanmış ürünler

Canlı bitkiler, doğaları gereği taşıma, ortam değişikliği ve bakım şartlarından etkilenebildiği için iade kapsamı dışındadır.


4. İade Süreci

Cayma hakkı bildiriminin tarafımıza ulaşmasını takiben:

Ürün, alıcı tarafından belirtilen iade adresine gönderilir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.


5. Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Hatalı veya ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.


6. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmalıdır.
Kullanım kaynaklı hasarlardan satıcı sorumlu değildir.


7. Değişim

Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır. Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılır.


8. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Image

Doğru Ürün, Doğru Çözüm

Altyapısını KB Peyzaj saha tecrübesinden alan bahcehobimarket.com da , ürünler yalnızca satılmak için değil; kullanıma uygunluğu, uyumu ve uzun ömürlü olması esas alınarak seçilir. Bahçesiyle hobi olarak ilgilenen kullanıcılar da, profesyonel uygulamalar yapanlar da ihtiyaçlarına uygun çözümleri kolayca bulabilir. Bahçenizde, balkonunuzda ya da yeşil alanlarınızda daha verimli, düzenli ve sürdürülebilir çözümler oluşturmanız için; doğru ürünleri, net bilgilerle ve güvenli alışveriş altyapısıyla sizlere ulaştırıyoruz.

Image

KB PEYZAJ PROJE DANIŞMANLIK TARIM TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ. GİRİŞİMİ OLUP TÜM HAKLARI SAKLIDIR. © 2026

Image
E-Ticaret Altyapısı ile Hazırlanmıştır.